Berikut Ini Syarat dan Ketentuan Jika Ingin Menggunakan Metode COD Belanja Online

Images source: Bisnisonlineusaharumahan.com

Berikut Ini Syarat dan Ketentuan Jika Ingin Menggunakan Metode COD Belanja Online

Bagi yang suka belanja online melalui platform marketplace, baik aplikasi maupun web pasti sudah tidak asing dengan istilah COD. Ya, belanja barang dengan metode Cash On Delivery ini makin dikenal luas setelah viral kejadian seorang emak-emak yang memarahi kurir karena barang yang datang tidak sesuai dengan pesanan.

Fitur pembayaran dengan metode COD ini mulai diterapkan oleh banyak marketplace besar di Indonesia. Dengan layanan ini, pembeli hanya perlu menunggu paketnya tiba dikirim oleh kurir baru setelahnya melakukan pembayaran. Namun tahukah Anda bahwa ada syarat dan ketentuan yang berlaku untuk metode ini? Berikut informasinya.

TOC/Daftar Isi

1. Shopee
2. Bukalapak
3. Tokopedia

BACA JUGA: Inilah Marketplace E-Commerce Yang Paling Banyak Dikunjungi

Shopee

Pada platform ini, pembeli diwajibkan untuk melakukan pembayaran ke kurir terlebih dahulu sebelum menerima maupun membuka paket. Apabila belum dibayar, maka paket belum bisa dibuka. Selain itu, pembeli yang melakukan penolakan pembayaran maupun tidak ada di tempat sebanyak 2 kali dalam sebulan maka akan mendapatkan konsekuensi.

Akun dari pembeli tersebut akan diblokir dari sistem pembayaran COD. Sedangkan untuk pesanan COD pertama kali sampai keenam kali, pembeli tidak akan dikenakan biaya penanganan. Namun untuk seterusnya, pembeli akan dikenai biaya penanganan sebesar 3 persen dari harga produk yang dibeli.

Back to Content ↑

Bukalapak

Tidak hanya Shopee, Bukalapak juga menjadi salah satu platform yang menerapkan sistem pembayaran COD. Bagi pengguna yang ingin menggunakan fitur ini harus melakukan verifikasi email dan nomor telepon terlebih dahulu.

untuk dapat menggunakan metode pembayaran ini, pembeli harus melakukan minimal belanja sebesar Rp 30.000 hingga Rp 2.000.0000,00. Pembeli wajib melakukan pembayaran sesuai dengan total tagihan yang tertera pada label pengiriman. Sama dengan Shopee, paket tidak bisa dibuka jika belum dibayar.

Pembeli yang melakukan penolakan pembayaran maupun tidak ada di tempat selama 3 kali dalam satu minggu akan diblokir dari sistem. Pembayaran COD akan dinonaktifkan sementara apabila pembeli melakukan pembatalan pesanan sebanyak 2 kali dalam sebulan.

Bukalapak akan mengenakan biaya admin sebesar 1,1 persen dari harga produk. Untuk asuransi pengiriman dalam metode pembayaran ini bersifat wajib, yaitu sebesar 0.45 persen harga produk yang dibeli.

Back to Content ↑

Tokopedia

Satu akun pengguna Tokopedia hanya boleh bertransaksi menggunakan fitur COD maksimal 5 kali dalam seminggu. Untuk frekuensinya sendiri yaitu maksimal dua kali sehari. Untuk maksimum pembelian barang dengan metode COD adalah

Rp 2.500.000,00 per transaksi, termasuk apabila terdapat potongan harga.

Sama dengan yang lainnya, pengguna baru bisa membuka paket apabila sudah melakukan pembayaran terlebih dahulu. Tokopedia memberikan kesempatan kepada pembeli untuk melakukan retur sebelum barang dibuka. Jika retur dilakukan tanpa membuka paket maka pembeli tidak perlu memberikan uang pembayaran kepada kurir.

Untuk retur bagi pesanan yang sudah dibuka, maka wajib membayar semua pesanan pengembalian kepada kurir dan mengajukan komplain pengembalian barang pada penjual melalui pusat resolusi Tokopedia.

Jika dalam waktu 60 hari pembeli melakukan pembatalan transaksi menggunakan fitur ini sebanyak 2 kali atau tidak ada di tempat ketika kurir datang, maka fitur ini akan dinonaktifkan dari pilihan metode pembayaran oleh Tokopedia.

Bagi pengguna baru COD, dari transaksi pertama hingga ketiga tidak akan dikenai biaya tambahan. Sedangkan untuk transaksi selanjutnya akan dikenakan biaya layanan sebesar 2 persen dari total transaksi.

Back to Content ↑

Itu dia syarat dan ketentuan yang perlu diketahui jika ingin menggunakan metode COD untuk melakukan pembayaran. Sekian, Terima Kasih dan Semoga Bermanfaat!